Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 188mvn. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
01
Điều Khoản Chung
188mvn (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là cổng game bài đổi thưởng và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188mvn, bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng 188mvn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, quyền anh, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến (live dealer) và các trò chơi bài như tiến lên, phỏm, mậu binh.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản này với bất kỳ tài liệu cụ thể nào khác của 188mvn (như điều kiện khuyến mãi riêng lẻ), tài liệu cụ thể đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi của nó.
- Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt.
- Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên phiên bản tiếng Việt của tài liệu này.
- 188mvn có quyền đơn phương sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước hợp lý.
02
Đăng Ký & Tài Khoản
Để tham gia đầy đủ các dịch vụ của 188mvn, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại 188mvn, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo ra bởi phần mềm tự động.
- Thông báo ngay cho 188mvn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của bạn.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
188mvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu theo yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 188mvn.
03
Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia
188mvn áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188mvn. Đây là quy định bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
Bên cạnh yêu cầu về độ tuổi, người dùng cũng cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định nào.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất.
Cảnh báo: Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 188mvn sẽ lập tức đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng lẫn tiền nạp.
04
Nạp Tiền & Rút Tiền
188mvn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.
Về nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký tại 188mvn.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.
Về rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu.
- Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- 188mvn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
Mọi giao dịch tại 188mvn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi tiền tệ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
05
Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền cược trước khi xác nhận.
- Cược bóng đá & Quyền Anh: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 188mvn áp dụng quy tắc hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.
- Đá gà: Kết quả trận đấu được xác nhận bởi hệ thống phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ sau trận.
- Nổ hũ & Game bài: Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG được chứng nhận độc lập. Mọi lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống sẽ dẫn đến hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
- Casino trực tuyến: Kết quả từ dealer thật (live dealer) là kết quả cuối cùng và không thể kháng nghị trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận.
188mvn có quyền hủy bất kỳ giao dịch cược nào nếu phát hiện lỗi định giá (odds/tỷ lệ sai), gian lận, hoặc vi phạm quy tắc cá cược. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
06
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
188mvn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện có. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã đặt cược đủ số lần quy định (thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng). Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn kích hoạt và sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không hoàn trả.
- Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi lượt không được vượt quá hạn mức quy định (thường là 500.000 VNĐ/vòng).
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng một lúc, trừ khi có quy định khác.
- Không hoán đổi: Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, bán hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
188mvn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chính sách khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch đối lập (arbitrage betting) nhằm mục đích gian lận.
07
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 188mvn:
- Gian lận, hack, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống hoặc sử dụng phần mềm bot tự động.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc hệ thống giới thiệu bạn bè.
- Chia sẻ, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
- Thực hiện cá cược đối lập (match betting / arbitrage) nhằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ.
- Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ và người chơi khác.
- Phát tán thông tin sai lệch về 188mvn trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.
08
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
188mvn cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng (có thể xem tại mục Chính sách bảo mật trên website). Các nguyên tắc chính bao gồm:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ và không được bán cho bên thứ ba.
- Mọi thông tin nhạy cảm (thông tin thanh toán, giấy tờ tùy thân) được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách Bảo mật.
- 188mvn sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.
09
Chơi Có Trách Nhiệm
188mvn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tạm nghỉ có thời hạn: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với những trường hợp nghiêm trọng, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 188mvn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
18+ • Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
10
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188mvn không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
- Sự g
ián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 188mvn, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc tấn công mạng.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính chất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
- Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.
188mvn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có virus ở mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định 24/7.
11
Thay Đổi Điều Khoản
188mvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).
- Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.
12
Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 188mvn qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 188mvn.lat
- Telegram: @188mvn_support
Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản và bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, 188mvn sẵn sàng chuyển sang quy trình hòa giải độc lập để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên được bảo vệ một cách công bằng.